ご利用ガイド

買取対象外商品（お値段がつかないお品物）は、送料お客様負担（着払い）にて返送させていただきますのでご注意ください。

ご利用時の注意点はこちら

STEP 01買取の申し込み

GEO IDにログインし、利用規約に同意してお申し込みください。
申し込みが完了するとロッカー収納やコンビニ持ち込み時に必要なQRコードが表示されます。

買取はにてお申し込みください。持ち込み場所検索はこちら

初回ご利用のお客様へ

初回ご利用のお客様は、スムーズな査定と入金のため、マイナンバーカードでの本人確認と銀行振込口座情報の登録をお願いしております。
これらの情報が未登録の場合でもSTEP02（品物の梱包と発送）には進めますが、STEP03の査定結果承認には進めませんのでご注意ください。

STEP 02品物の梱包と発送

品物を梱包してロッカーやコンビニにお持ち込みください。

持ち込み場所検索はこちら毎週月曜日の0時～6時の間はシステムメンテナンスのため品物の発送ができません。

品物を梱包する際は、傷がつかないように緩衝材などを使用して袋や箱にまとめ、しっかり封をしてください。

送り状はお客さまでご用意いただく必要はありません。ロッカーやコンビニからお荷物を集荷する際に配達員が貼付いたします。

PUDOステーションでの手続き方法

1.PUDOステーションのバーコードリーダーにQRコードをかざしてスキャンしてください。

QRコードの表示方法はこちら

2.注意事項を確認してください。

3.お届け日時が自動で指定されていますので、
そのまま次へ進んでください。

4.ロッカーのボックスサイズを選択するとボックスが開きます。

5.お品物を収納して【確認しました】を押して次に進んでください。

6.【OK】を押すとロッカーが閉まり、お手続きは終了となります。一度ロッカーを閉じてしまうと、お客様ご自身で開けることはできませんのでご注意ください。

ファミリーマートでの手続き方法

マルチコピー機から以下手順でお手続きください。

ファミロッカーが設置された店舗では、マルチコピー機ではなくファミロッカーで発送手続きをお願いいたします。
ファミロッカーの操作方法はこちら

1.マルチコピー機のメニュー画面から【荷物の発送／レジで受け取り】をタッチしてください。

2.【荷物の発送】をタッチしてください。

3.QRコードをスキャンし、画面の指示に従ってお進みください。

QRコードの表示方法はこちら

4.出力されたMコピーサービス申込券をレジスタッフへお渡しください。

QRコードの表示方法

サイトTOPページ
進行中のお取引情報の【詳細確認】をクリックするとQRコードが表示されます

STEP 03査定結果の確認と承認

品物の査定が完了したらご登録のメールアドレスに査定結果が届きますのでご確認ください。

査定結果に同意される場合: 【売る】を選択してください。
査定結果に同意されない場合: 【やめる】を選択された場合は、ご登録の住所に品物を返送いたします。

万が一、買取対象外商品（お値段がつかないお品物）と判断されたお品物があった場合は、以下のいずれかをお選びいただけます。

返却: ご登録の住所に返送いたします。
送料はお客様負担（着払い）となりますのでご了承ください。
廃棄: 弊社にて責任を持って廃棄させていただきます。

全ての入力内容を確認し、問題なければ承認に進んでください。

STEP01で「お客様情報」「本人確認情報」「銀行口座情報」が登録されていない場合、承認に進むことができません。
未登録の場合は、この時点でご登録をお願いいたします。

STEP 04銀行入金

査定結果の承認が完了したら、ご登録の銀行口座へ買取金額が入金されます。
ご利用の金融機関により口座への入金タイミングは異なりますのでご了承ください。
返却品がある場合は、返却品の発送準備が完了次第、送り状番号などがメールで届きます。

ご利用時の注意点

買取対象商品

iPhone、Android、iPad、タブレット、MacBook、Windows PC、Apple Watch、Air Pods、ゲームソフト、ゲーム機本体となります。
本の買い取りは実施いたしておりません。

買取対象外商品（お値段がつかないお品物）

買取対象外商品は、送料お客様負担（着払い）にて返送させていただきます。

1：盗品または当店にて盗品に準ずるものと判断したお品物
2：未開封のゲームソフト、ゲーム機本体
スマホ、タブレット等は未開封でも買取できます。

また、以下に該当するお品物は、買取を受付することができません。

スマホ・タブレット・スマートウォッチ

ネットワーク利用制限が「△」「✕」のスマートウォッチ
スマホ、タブレット等は「△」「✕」でも買取できます。
本体および液晶画面に著しい汚れ、破損等がある
著しい損傷（高熱による変形・焦げ付き・腐食・内部構造の露出)がある
電池パックが無い（付属品として記載されている端末に限る）
改造されている
パスワードが基本設定値以外で設定されていて解除ができない
遠隔ロックが設定されている
アクティベーションロックされている
ペアリングが解除されていない
盗品、改造品、コピー商品、サンプル品
不正購入・盗難・契約不履行（料金滞納等）の端末
検索結果に出てこない端末
SIMカード非対応端末（DocomoMOVA、ソフトバンク2G、auCDMA1X等）
一部海外版端末で、技適マークのないもの
デバイスのデータ削除が完全に行われていないiPhone、iPad端末
ケース等にお客様の名前やイニシャル、企業名やロゴが刻印されているもの

下記の内容が満たされていない場合、買取をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

バックアップを取った上で、必ず個人情報を含むすべてのデータを消去（初期化）してください。
個人情報を含むデータを消去されずに発送された端末のトラブルにつきましては、一切保証いたしかねます。
SIMカード・SDカードは必ず抜いてください。
おサイフケータイ・楽天Edy・モバイルSuicaなどのICアプリ（電子マネーアプリ）は、すべて削除してください。
暗証番号を「初期設定番号」に変更してください。
遠隔ロックを設定している場合は、解除してください。
アクセサリー類（保護シート・ストラップ、カバーなど）は、お引き取りできませんので、取り外した状態で発送してください。
アクセサリー類が付属していた場合、弊社で処分します。
買取不可等によりお客様へ端末を返送する際、事前に取り外されたアクセサリー類は保証いたしません。
Android端末およびiPhoneで電子証明書機能を利用している場合は、必ず失効・削除手続きを行ってください
バッテリーが十分に充電された状態で発送してください。
キャリアのSIMロックは、解除することで買取価格が上がる可能性があります。

Apple製品をお売りいただく場合

お手持ちのiPhoneやiPad、Apple Watch、AirPodsを梱包される前に、必ず下記の作業および確認をお願いいたします。
作業内容の詳細につきましては、下記Apple サポートページよりご確認ください。

iPhone、iPad、iPod touch を売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと Apple Watchを売却または譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと AirPodsを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと

「iPhoneを探す」をオフにし、iCloudからサインアウトしてください。
パスコードロックと盗難デバイスの保護をオフにしてください。
Apple Watch / AirPodsとのペアリングとApple IDとの関連付けを解除してください。
上記のすべての解除作業を完了した後、端末を初期化してください。